Het Koffiemaatje® is afgesteld op 90 ml wanneer je de opwarmfunctie gebruikt. Dit is vanwege de veiligheid als je de machine wilt gebruiken tijdens het autorijden. Wanneer je over een drempel rijdt, is het niet wenselijk om heet water over je heen te krijgen.
Wil je 125 ml koffie zetten? Zorg voor een stabiele ondergrond en vul het water tot aan de rand (125ml) Wanneer het Koffiemaatje® stopt met koffiezetten op 90 ml, houd je de startknop een paar seconden ingedrukt, en het resterende water wordt door het Koffiemaatje® gepompt.

Tip: Als je een grote kop koffie van 125 ml wilt zetten, gebruik bij voorkeur heet water en houd de startknop een paar seconden ingedrukt. De koffie wordt direct gezet, waardoor je niet hoeft te wachten tot het water warm is en de accu niet snel leegraakt.

Het is mogelijk dat je bij ontvangst enkele natte of opgedroogde waterdruppels aantreft in het waterreservoir of de adapter. Je zou hierdoor kunnen denken dat je een gebruikte machine hebt ontvangen, maar dat is niet het geval.

Alle machines worden vóór verzending uitgebreid getest met water om een goede werking te garanderen. Daarna worden ze met lucht gedroogd. Soms wordt een apparaat iets te snel verpakt, waardoor er nog wat restdruppels aanwezig kunnen zijn.

Koffiemaatje levert uitsluitend nieuwe machines. Retour gezonden apparaten worden niet opnieuw verkocht of opgenomen in het assortiment.

Het aantal koppen koffie dat je kunt zetten op een volle accu hangt af van verschillende factoren, zoals de vulling van het waterreservoir en de temperatuur van het water. Hieronder vind je een indicatie:

– Espresso (60 ml): 6-8 koppen
– Dubbele espresso (80 ml): 3-5 koppen
– Lungo (110 ml): 2-3 koppen
– XL koffie (125 ml): 1-2 koppen
– Toevoeging van heet water: +/- 250 koppen (startknop ingedrukt houden)

Tip: Hoe warmer het water des te meer koppen koffie je kan zetten met een volgeladen accu. Gebruik eventueel water op kamertemperatuur (20°C) of neem een thermofles heet water mee en je zet met heet water ongeveer 250 koppen koffie.

Indien je voor meerdere personen koffie wilt zetten voeg dan heet water toe. Houd de startknop een paar seconden ingedrukt en je hebt binnen 35 seconden een verse kop koffie. En met volgeladen accu zet je ruim 100 koppen koffie op een volgeladen accu.

Voor het gebruik met Nespresso compatible cups is de lungo standaard 110 ml, vergelijkbaar met een normale kopgrootte in Nederland. Wil je liever een espresso of een dubbele espresso? Vul het waterreservoir tot 40 ml of 80 ml.

De opwarmtijd varieert afhankelijk van de vulling van het waterreservoir en de temperatuur van het toegevoegde water. Hier zijn indicatieve opwarmtijden op basis van water op kamertemperatuur (20 °C):

– Espresso (60 ml): 3-4 minuten
– Dubbele espresso (80 ml): 4-5 minuten
– Lungo (110 ml): 6-7 minuten
– XL koffie (125 ml): 7-8 minuten
– Toevoeging heet water: 35 seconden (startknop ingedrukt houden)

Wanner de accu helemaal leeg is, duur het ongeveer 3 uur om de accu volledig op te laden. Alle vier de lampjes branden wanneer de accu vol is.

Nee helaas, niet alle cups zijn geschikt. De koffiecup dient van aluminium gemaakt te zijn. De merken die getest zijn en geschikt zijn bevonden door ons en onze klanten: L’OR, Douwe Egberts, de meeste Nespresso cups (niet alle), LavAzza, El Criollo, Gran Maestro, Starbucks, Nescafé, Perla en De Koffiejongens. Uiteraard is het mogelijk om andere merken uit te proberen. Wanneer de machine moeite heeft met het perforeren van de cup en het water blijft in de adapter hangen, is de cup niet geschikt voor het Koffiemaatje.

Nee, helaas. Koffiemaatje® dient eerst opgeladen te worden. Het opladen kan op 220V of op 12V in de auto/boot met de bijgeleverde USB kabel.

Met de bijgeleverde USB-kabel is het mogelijk om het Koffiemaatje® op te laden met een powerbank. Gebruik een powerbank met een minimale mAh van 20.000.

Mocht je met toevoeging van heet water direct koffie willen zetten, dan kan je door de startknop een paar seconden ingedrukt te houden het opwarmen omzeilen. De koffie wordt per direct gezet. Dit bespaard ook nog eens batterij!

Belangrijk: Tijdens het schoonmaken van de machine mag er geen water in de accu terechtkomen. Maak de buitenkant schoon met een licht vochtig doekje en niet onder de kraan!

Het waterreservoir, beker en de adapters kunnen in de vaatwasser of met de hand afgewassen worden.

Ontkalk het Koffiemaatje +/- elke de maand (bij intensief gebruik). Voeg een 1 dopje anti-kalk toe met heet water in het waterreservoir. Houd de startknop vervolgens een paar seconden ingedrukt en pomp de machine schoon. Voeg 2 tot 3 maal schoon water toe en herhaal.

Lithium-accu’s verliezen langzaam spanning, ook als je ze niet gebruikt. Dit heet zelfontlading en kan ertoe leiden dat je accu uiteindelijk helemaal leeg raakt. Een te lege (diepontladen) accu kan blijvend beschadigd raken en soms zelfs niet meer opladen.

Zo voorkom je ontlading:

• Laad je accu op tot ongeveer 50–70% als je ’m weinig gebruikt.
• Gebruik je ‘m alleen tijdens vakanties? Laad de accu volledig op, verwijderd de accu en bewaar je accu op een droge plek op kamertemperatuur.
• Controleer elke 1–2 maanden of de accu nog voldoende lading heeft.
• Bewaar je apparaat/accu op een droge plek, uit de volle zon en niet in de kou.

Een goed onderhouden accu gaat langer mee en is veiliger in gebruik!

Pak de machine met het logo ”Koffiemaatje” naar je toe vast. Maak jouw twee duimen vrij en duw met beide duimen aan de zijkanten van de accu de accu eruit.

Hoor je de pomp wel brommen, maar blijft het water gewoon lekker zitten in het reservoir? Dan heeft je maatje waarschijnlijk wat liefde nodig, een kleine onderhoudsbeurt dus! Het kan zijn dat hij ontkalkt moet worden, of dat er een vuiltje in de pomp zit.

Zo geef je je Koffiemaatje een oppepper:

1. Doe een dopje ontkalker (wel eentje die geschikt is voor koffiemachines) in het waterreservoir.
2. Giet er kokend heet water bij.
3. Druk op de startknop en houd ’m ingedrukt. Laat de machine even spoelen, zónder dat de adapter erop zit.
4. Komt er niks uit? Houd je vinger onder het gaatje waar normaal het water uit stroomt. Zo help je een beetje mee door vacuüm te trekken.
5. Spoel daarna een paar keer met koud water om alles goed door te laten lopen.

En voilà! Grote kans dat je maatje er daarna weer helemaal klaar voor is

Als je Koffiemaatje moeite heeft met het doorprikken van de cup, kan dat een paar oorzaken hebben:

1. De cup is niet geschikt
   Niet alle cups passen goed. Je Koffiemaatje werkt het beste met koffiecups van aluminium. Plastic of afwijkende vormen kunnen problemen geven.
2. De adapter is aan vervanging toe
   Gebruik je je maatje al een tijdje intensief? Dan kan de adapter versleten zijn, dat is heel normaal.
   Geen zorgen: zit je nog binnen de garantie, dan vervangen we ’m gratis. Zo niet, dan kost het je maar €12,50 inclusief verzendkosten. Stuur even een berichtje naar onze klantenservice, dan fixen we het voor je.

Blijft het water in het reservoir staan?

Dan is je Koffiemaatje waarschijnlijk verstopt óf toe aan een ontkalkingsbeurt.

Zo geef je je maatje een snelle reset:

1. Voeg een dopje geschikte ontkalker toe aan het waterreservoir
2. Giet er voorzichtig kokend heet water bij
3. Houd de startknop ingedrukt en laat de machine spoelen zonder de adapter eronder.
4. Komt er nog steeds niks uit? Houd even je vinger onder het gaatje waar normaal het water uitkomt. Zo help je de pomp een handje door vacuüm te trekken
5. Spoel alles goed door met een paar keer koud water

En voilà, grote kans dat je Koffiemaatje daarna weer als een zonnetje werkt én je cups netjes doorprikt!

Oei! Je Koffiemaatje doet niks meer?

Heb je je Koffiemaatje een tijdje niet gebruikt en zat de accu er leeg in? Dan is de kans groot dat de accu is ontladen. Dat gebeurt sneller dan je denkt! Lithium-accu’s verliezen namelijk langzaam spanning, zelfs als je ze niet gebruikt. Dit heet zelfontlading.

Als de accu te leeg raakt (ook wel diepontlading genoemd), kan hij blijvend beschadigd raken en soms zelfs helemaal niet meer opladen.

Wat kun je proberen om je accu te ‘reanimeren’?

1. Gebruik altijd de originele oplader en kabel, andere opladers werken niet goed en kunnen schade veroorzaken.
2. Laad je Koffiemaatje overdag 3 uur op. Niet ’s nachts, zodat je het goed in de gaten kunt houden.
3. Hoor je een zacht zoemgeluid? Laat de lader gewoon aangesloten. Als de accu niet onherstelbaar beschadigd is, verdwijnt het geluid en kan het betekenen dat de accu zichzelf weer aan het herstellen is.
4. Na 3 uur nog steeds geen leven? Dan is je accu helaas té diep ontladen en waarschijnlijk niet meer te redden. In dat geval is een nieuwe accu nodig.

Zo voorkom je een lege (en kapotte) accu:

• Laad de accu op tot zo’n 50–70% als je je Koffiemaatje even (max 2 maanden) niet gebruikt.
• Gebruik je ‘m alleen op vakantie (voor een lange tijd niet)? Laad de accu dan helemaal op, haal ’m uit de machine en bewaar ’m op een droge plek op kamertemperatuur.
• Check elke 1–2 maanden of er nog voldoende lading op zit.
• Vermijd extreme temperaturen: dus niet in de volle zon, niet in de kou, en zeker niet in een vochtige ruimte.

Een goed onderhouden accu gaat een stuk langer mee én blijft veilig in gebruik!

Hoor je een zoemend geluid terwijl je aan het opladen bent? Dat kan twee dingen betekenen:

1. Je gebruikt waarschijnlijk niet de originele oplader en kabel.
   Koffiemaatje werkt alleen goed met de eigen oplader en kabel. Andere merken zoals Apple USB-C laders lijken misschien te passen, maar werken niet en kunnen zelfs schade veroorzaken.
   Gebruik dus altijd de originele oplader en kabel. Dat is veiliger én zorgt ervoor dat je maatje goed oplaadt.
2. Je hebt je maatje een tijdje niet gebruikt en de accu is leeg geraakt.
   In dat geval is je Koffiemaatje waarschijnlijk ontladen. Geen zorgen: het zoemgeluid betekent dat je maatje probeert op te starten. Laat ’m rustig een paar uur aan de lader. Werkt hij daarna nog steeds niet? Dan is de accu mogelijk te diep ontladen en aan vervanging toe.

Zo voorkom je ontlading van je accu:

• Laad de accu op tot zo’n 50–70% als je je Koffiemaatje even niet gebruikt.
• Gebruik je ‘m alleen op vakantie? Laad de accu dan helemaal op, haal ’m uit de machine en bewaar ’m op een droge plek op kamertemperatuur.
• Check elke 1–2 maanden of er nog voldoende lading op zit.
• Vermijd extreme temperaturen: dus niet in de volle zon, niet in de kou, en zeker niet in een vochtige ruimte.

Knipperen de lampjes onregelmatig tijdens het opladen?
Als de lampjes vaag branden of alle kanten op knipperen, betekent dat meestal dat je niet de originele oplader en kabel gebruikt.

Koffiemaatje werkt alleen goed met zijn eigen oplader en kabel. Andere opladers zoals die van Apple (USB-C naar USB-C) lijken misschien te passen, maar zorgen vaak voor storingen en kunnen zelfs schade aanrichten.

Gebruik dus altijd de originele oplaadset. Dat is niet alleen veiliger, maar zorgt er ook voor dat je maatje weer netjes oplaadt zoals het hoort!

Hulp nodig? We staan voor je klaar!

Neem gerust contact op met onze klantenservice, we denken graag met je mee om het probleem op te lossen.

Valt het probleem binnen de garantieperiode? Dan lossen we het uiteraard kosteloos voor je op.
Buiten de garantie? Geen zorgen, ook dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Meer weten over onze garantievoorwaarden? Kijk dan even op onze garantie & klachtenpagina